よくあるご質問

スポット購入・売却について

Q1

スポット購入をするにはどうしたらいいですか？

A1

スポット購入方法については、以下ページをご覧ください。

スポット購入について

Q2

積立購入休止期間中に、スポット購入だけできますか？

A2

積立購入休止期間中でも、スポット購入を行うことは可能です。ただし、積立を休止されているお客様は、年1回口座管理料1,320円（税込）がかかります。

Q3

スポット購入はいくらから申し込めますか？また、スポット購入の申込みに上限はありますか？

A3

金額を指定してご購入する場合、ネットサービスからは1,000円以上1,000円単位、電話・店頭利用の場合は原則1万円以上となります。
重量を指定してご購入する場合は、「金」「プラチナ」は1g以上1g単位、「銀」は100g以上100g単位でお申込みいただけます。また、ネットサービスの場合、以下のとおり上限を設けさせていただいております。

土曜／日曜／祝日
月曜～金曜	9:30～16:30	1日あたり「金」「プラチナ」「銀」の合計購入金額3億円まで
月曜～金曜	16:30以降	「金」「プラチナ」「銀」の合計金額100万円まで ※金曜16:30以降～日曜まで、また祝日が連続した場合はその期間内で100万円までとなります。

月曜～金曜（9:30～16:30）
1日あたり「金」「プラチナ」「銀」の合計購入金額1,000万円まで
月曜～金曜（16:30以降）	土曜／日曜／祝日
「金」「プラチナ」「銀」の合計金額100万円まで ※金曜16:30以降～日曜まで、また祝日が連続した場合はその期間内で100万円までとなります。

市場の急激な価格変動や、その他弊社が取引の継続を困難と判断した場合は、当サービスにおける地金売買取引を停止させていただくことがあります。また、年末年始および弊社の指定した日はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

Q4

売却はいくらから申し込めますか？また、売却の申込みに上限はありますか？

A4

金額を指定してご売却する場合は、1,000円以上1円単位でお申込みいただけます。
重量を指定してご売却する場合は、「金」「プラチナ」は1g以上1g単位で、「銀」は100g以上100g単位でお申込みいただけます。また、ネットサービスの場合、以下のとおり上限を設けさせていただいております。

土曜／日曜／祝日
月曜～金曜	9:30～16:30	1日あたり「金」「プラチナ」「銀」の合計売却金額3億円まで
月曜～金曜	16:30以降	「金」「プラチナ」「銀」の合計金額100万円まで ※金曜16:30以降～日曜まで、また祝日が連続した場合はその期間内で100万円までとなります。

月曜～金曜（9:30～16:30）
1日あたり「金」「プラチナ」「銀」の合計売却金額1,000万円まで
月曜～金曜（16:30以降）	土曜／日曜／祝日
「金」「プラチナ」「銀」の合計金額100万円まで ※金曜16:30以降～日曜まで、また祝日が連続した場合はその期間内で100万円までとなります。

Q5

スポット購入・売却は何時まで可能ですか？

A5

【ネットサービスをご利用の場合】
9:30～24:00（月末最終営業日は、9:30 ～ 22:00）
※年末年始のほか、システムメンテナンス等によりサービスを停止させていただく場合がございます。

【お電話の場合】
「田中貴金属の純金積立」会員専用コールセンター
9:30～16:30（土日祝・年末年始除く）

【店頭の場合】
店舗営業開始時間～16:30
※店頭利用カードお取扱店舗のみ
※休業日、営業時間等は店舗により異なりますので、ご来店前に直接お問い合わせください。

Q6

スポット購入をする場合、いつ時点の価格が適用されますか？

A6

お申込時点の価格を適用させていただきます。また、適用される価格は、購入方法によって異なります。

購入方法	適用価格
ネットの場合	ネット取引小売価格（税込）
電話・店頭の場合	店頭小売価格（税込）

Q7

売却をする場合、いつ時点の価格が適用されますか？

A7

お申込時点の価格を適用させていただきます。書類でのお申込みの場合は、弊社にて書類を受け付けた時点の価格を適用いたします。また、適用される価格は、売却方法によって異なります。

売却方法	適用価格
ネットの場合	ネット取引買取価格（税込）
電話・店頭・書類の場合	店頭買取価格（税込）

Q8

店頭価格とネット取引価格は、なにが違いますか？

A8

「ネット取引小売価格」は「店頭小売価格」より低い価格、「ネット取引買取価格」は「店頭買取価格」よりも高い価格で設定いたします。
なお、ネット取引価格は、会員専用サイトからスポット購入、売却の取引をされた際に適用されます。別途「ネットサービス」へのお申込みが必要となります。

Q9

ネットサービスを利用していますが、電話や店頭、書類でスポット購入や売却を申込みした場合は、ネット取引価格が適用されますか？

A9

いいえ。適用されません。ネット取引価格は、ネットサービスをご利用の会員様で且つ会員専用サイトから「スポット購入」、「売却」をされた場合に適用されます。

Q10

スポット購入の購入代金はどのように支払うのですか？

A10

ネット・電話でのご購入の場合は、お客様の「預り金」の範囲内でのスポット購入が可能です。事前に「預り金」に入金しておく必要があります。店頭の場合は、現金でのお支払いのみとなります。詳しくは以下ページをご覧ください。

スポット購入について

Q11

売却をするにはどうしたらいいですか？

A11

売却方法については、以下ページをご覧ください。

受取方法：地金の売却

Q12

売却代金はいつ振り込まれますか？

A12

売却代金は、お客様の登録金融機関口座へ3営業日以内にお振り込みいたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。また、売却代金は、「田中貴金属の純金積立」のお客様の「預り金」に入金することも可能です。

Q13

スポット購入・売却の取引が完了した場合、どのように通知がされるのですか？

A13

ネットサービスよりお申込みいただいたお客様は、ご登録のメールアドレス宛に通知をさせていただきます。ネットサービスをご利用でないお客様は、ご登録の住所宛に「取引確認書」をお送りいたします。

Q14

「田中貴金属の純金積立」のスポット購入・売却の取引成立後にキャンセルはできますか？

A14

スポット購入・売却のお取引成立後のキャンセルはできません。